Die Frage nach hilfreichen Unterstützungsangeboten in schwierigen finanziellen Situationen wird in dem Text aus juristischer Perspektive gestellt. Der Zugang zum bargeldlosen Zahlungsverkehr für Menschen in finanziellen Schwierigkeiten ist politisch stark umstritten. Das Recht auf ein Girokonto für jedermann scheiterte bisher immer an der Macht der Banken,sich dazu nicht verpflichten zu lassen. Interessanterweise hinkt die deutsche Rechtsprechung beim Recht auf ein Girokonto den europäischen Richtlinien hinterher. Als ein Fazit des Textes steht die Einschätzung, dass durch die Implementierung des europäischen Standards zwar bereits einiges gewonnen, das Thema der Kontolosigkeit jedoch nicht automatisch beendet wäre.